职位描述
岗位：电商客服
岗位职责：
1.负责线上客户咨询、订单处理及售后服务，解答客户疑问，提供专业建议；
2.主动推荐产品，引导客户下单，完成销售目标；
3.处理客户投诉及退换货事宜，维护良好的客户关系；
4.及时反馈客户需求及市场动态，协助优化服务流程。
任职要求：
1.销售能力强，具备良好的沟通技巧和说服力；
2.打字速度快，能高效应对多任务处理；
3.有电商客服经验者优先考虑；
4.（稳定就业优先）。
薪资待遇：
实习期： 月薪约3500元；实习期： 2天假期；
转正后： 月薪4000-6000元（含绩效），缴纳五险一金。 每月固定3天假期。
【工作时间】两班制（可根据情况调整）：
白班：8:00 - 17:00
晚班：17:00 - 23:00
工作地点：香溪湾幼儿园隔壁熙文眼镜门市

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